Hồng Kông: Xuyên Vào Hồng Hưng, Ngươi Bảo Ta Làm Việc Tốt

Chương 1010: Khó khăn của khách sạn (1)

Ban đầu Thẩm Đống định đi chuyến bay tối đến Bằng thành, nhưng lão gia tử rất quan tâm, đặc biệt điều máy bay riêng của mình để Thẩm Đống sử dụng.
Tối 12 giờ, Thẩm Đống cùng đoàn đến Bằng thành.
Không báo trước cho ai, họ trực tiếp đến khách sạn Đằng Phi.
Không thể không thừa nhận, A Thiền thực sự rất có tài.
Dịch vụ của khách sạn Đằng Phi làm rất tốt.
Dù Thẩm Đống cố tình gây ra vài khó khăn, nhân viên phục vụ cũng không tỏ ra chút bực bội nào.
Thẩm Đống thầm nghĩ, chẳng lẽ họ đã biết mình sẽ đến nên cố tình làm tốt để mình thấy?
Lúc này, hai nữ nhân viên phục vụ thì thầm từ xa.
Thẩm Đống lập tức lắng tai, dán vào cửa nghe.
“Thật là phiền phức. Khuya thế này mà còn phải phục vụ người khó chịu như vậy.”
“Đúng thế. Ta cảm thấy hắn đang cố tình gây khó dễ. Nhìn đẹp trai đấy, nhưng không làm chuyện tử tế.”
“Tiểu Lệ, hắn không muốn loại dịch vụ đó chứ?”
“Nếu muốn loại dịch vụ đó, hắn không nên đến khách sạn chúng ta.”
......
Thính giác của Thẩm Đống tốt hơn người bình thường mười mấy lần.
Nghe hai cô gái phàn nàn, hắn không những không giận, mà còn rất vui, điều này chứng tỏ quản lý khách sạn hàng ngày rất tốt.
Buồn cười là hai cô gái không biết Thẩm Đống đã nghe thấy họ nói gì, khi vào phòng vẫn lễ phép dọn dẹp nhà vệ sinh cho hắn.
“Thưa ông, còn gì ngài cần chúng tôi làm không?”
“Không cần nữa. Các cô làm tốt lắm, nhưng tốt nhất đừng phàn nàn khách hàng.”
Hai cô gái đều sững sờ.
Một trong hai cô lễ phép nói: “Thưa ông, ngài đùa rồi, khách sạn Đằng Phi của chúng tôi luôn lấy sự hài lòng của khách hàng làm tiêu chuẩn, tuyệt đối không phàn nàn khách hàng.”
Thẩm Đống cười, nói: “Có hay không, các cô tự biết. Được rồi, đi đi, ta muốn nghỉ ngơi.”
“Thưa ông, chúc ngài ngủ ngon.”
Hai cô gái rời khỏi phòng Thẩm Đống, nhìn nhau, đều tỏ vẻ khó hiểu.
Không lẽ vị khách này có tai thính, thật sự nghe được họ phàn nàn?
Sáng hôm sau, Dương Yến dẫn theo mấy thành viên chủ chốt của khách sạn vội vã đến phòng của Thẩm Đống, nhẹ nhàng gõ cửa.
Lý Kiệt mở cửa, Dương Yến lễ phép nói: “Thưa ông, chào ông, tôi là người phụ trách khách sạn Dương Yến, muốn gặp Thẩm tiên sinh.”
Lý Kiệt nhìn nàng một lượt, nói: “Cô vào, những người khác đi làm việc đi.”
Dương Yến nói: “Được.”
Mọi người rời đi, Dương Yến theo Lý Kiệt vào phòng Thẩm Đống.
"Thẩm tiên sinh, thật là ngại quá. Hôm qua chúng tôi không nhận được thông báo ngài sẽ nghỉ tại khách sạn, tiếp đãi không chu đáo, xin ngài đừng trách." Dương Yến cung kính nói.
Thẩm Đống nói: "Dương tổng, nếu không có chuyến vi hành đột xuất này, ta làm sao thấy được tình hình thực tế của khách sạn Đằng Long?"
Sắc mặt Dương Yến thay đổi, vội vàng hỏi: "Thẩm tiên sinh, có phải dịch vụ của chúng tôi có vấn đề gì không?"
Thẩm Đống khoát tay nói: "Lúc hai giờ sáng, nhân viên khách sạn đáp ứng ngay khi được gọi và dọn vệ sinh phòng tắm cho ta. Điều này chứng tỏ quản lý của ngươi rất tốt, ta rất hài lòng."
Dương Yến thở phào nhẹ nhõm, nói: "Cảm ơn Thẩm tiên sinh đã động viên."
Thẩm Đống hỏi: "Trong công việc hàng ngày, khách sạn có gặp khó khăn gì cần giải quyết không?"
Thấy Dương Yến định nói, Thẩm Đống nói: "Đừng vội. Ta đi rửa mặt một chút, ngươi hãy suy nghĩ kỹ vấn đề này, ta muốn nghe sự thật."
Một lời bổ sung nhỏ, nhưng khiến Dương Yến cảm thấy áp lực rất lớn.
Nàng ta phát hiện ông chủ của mình tuy nói chuyện nhẹ nhàng, thái độ ôn hòa, nhưng khí thế mạnh mẽ đó khiến người khác không thể kháng cự, thậm chí còn mạnh mẽ hơn cả A Thiền - người phụ nữ nổi tiếng cứng rắn.
Một lát sau, Thẩm Đống ngồi lại trước mặt nàng ta, cười nói: "Nói đi."
Dương Yến nói: "Chúng tôi có hai khó khăn. Một là số lượng nhân viên phục vụ phòng hơi ít. Khách sạn của chúng tôi hầu như lúc nào cũng kín phòng, mỗi nhân viên phải làm việc tám giờ, không có ngày nghỉ. Khi bị ốm cũng chỉ có thể đổi ca."
Thẩm Đống nhíu mày nói: "A Thiền biết việc này không?"
Dương Yến nói: "Tôi chưa báo cáo lên."
Thẩm Đống nói: "Về rồi lập tức báo cho nàng ta biết. Nếu không đảm bảo nhân viên có đủ thời gian nghỉ ngơi, làm sao có thể làm tốt dịch vụ? Khó khăn thứ hai là gì?"
Dương Yến nói: "Hiện tại Bằng thành hỗn tạp, có không ít khách sạn đang làm ăn mại dâm. Một số người trong giới giang hồ đã nhiều lần tìm đến khách sạn Đằng Long, muốn hợp tác với chúng tôi. Sau khi tôi từ chối, họ thỉnh thoảng lại gây rắc rối. Tôi đã hỏi các khách sạn khác, tình hình tương tự cũng xảy ra."
Thẩm Đống ngạc nhiên nói: "Ý ngươi là có xã hội đen đang gây rắc rối cho chúng ta?"
Dương Yến gật đầu nói: "Đúng vậy."
Thẩm Đống không khỏi cười, nói: "Nếu ngươi không nói, ta còn thật sự không ngờ có chuyện như vậy xảy ra. Ngươi chưa tìm đến công ty an ninh Đằng Long à?"
Bạn cần đăng nhập để bình luận